A fin d’être performante, se positionner avantageusement par rapport à la concurrence et accroître l’intérêt du consommateur pour les produits et services qu’elle propose, Mtibaa Ressort fait en sorte de maîtriser et d’assurer la qualité. Ce qu’elle commercialise doit être sans cesse amélioré pour répondre aux exigences du marché et aux attentes du client.

Elle met donc en place une démarche qualité qui regroupe et organise l’ensemble des aspects du fonctionnement de l’entreprise en vue d’atteindre les objectifs de qualité.